Les méthodes commerciales de vente et de relation à la FNAC
Rapport de stage - 12 pages - Marketing distribution
La polyvalence, les relations humaines, et l'esprit d'équipe sont les trois maîtres mots que je souhaiterais concilier dans mon métier futur. De plus, la haute-technologie est un domaine qui m'intéresse particulièrement, car c'est un secteur en plein essor. En cela, la Fnac est une entreprise...
Le métier de banquier à la Banque Populaire du Maroc
Rapport de stage - 20 pages - Marketing bancaire
La banque est une entité économique qui joue un rôle fondamental dans le financement de l'économie. Il s'agit d'un opérateur financier qui, durant tous les temps et dans toutes les économies du monde, a contribué au développement économique et social des pays. Il s'agit aussi...
Rapport de stage : KIABI
Rapport de stage - 10 pages - Marketing produit
Afin de pouvoir compléter au mieux ma formation commerciale en Institut Universitaire de Technologie de l'Oise, et plus précisément le site de Creil, il me fallait effectuer un stage obligatoire pour valider ma première année en Diplôme Universitaire de Technologie, spécialité « Technique de...
La Société Générale -pilotage de l'activité commerciale d'une structure bancaire
Rapport de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Toutes les agences bancaires se voient fixer des objectifs commerciaux hebdomadaires à atteindre. Pour cela, les collaborateurs appliquent une politique commerciale, fixée en amont, par la direction commerciale du groupe. C'est donc le cas de l'agence que j'ai intégrée. Cette agence possède un...
Promotion du territoire, coffrets-cadeaux et offices de tourisme
Rapport de stage - 9 pages - Marketing tourisme
Dans le cadre de mon stage à la Maison du Tourisme de Marennes-Oléron je devrai travailler sur des solutions à proposer aux clients afin de leur faire découvrir le potentiel de l'île d'Oléron, notamment en tourisme sportif. Mon benchmark doit donc aboutir à la création d'un produit ou d'une idée...
Agence de marketing et de communication sportive - Sphere Sport Communication
Rapport de stage - 18 pages - Marketing sportif
Le business plan que nous réalisons à pour objectif premier d'obtenir des financements nous permettant de mener à bien notre projet. Effectivement, comme tout projet d'entreprise nous nécessitons de fonds pour nous établir sur le marché ciblé, soit celui du conseil en sponsoring sportif. Mais ce...
Assistant chef de projet Internet mobile au sein de l'entreprise "Phonevalley"
Rapport de stage - 62 pages - Marketing technologies
Phonevalley est l'agence de communication Internet du groupe Publicis spécialisée pour les téléphones mobiles. Elle est pionnière sur le secteur de « l'Internet mobile », c'est-à-dire les services utilisant Internet sur les téléphones, sans aucune réelle concurrence en Europe. L'entreprise...
Prospection commercoale pour "Metro cash and carry" - le coût et la rentabilité d'un stagiaire
Rapport de stage - 10 pages - Théories marketing
Dans le cadre de ma formation en marketing et gestion d'entreprise à xx, je devais réaliser un stage de 4 mois. Ce stage avait pour but de mettre en application toutes les connaissances acquises. Mon choix s'est donc orienté vers le domaine commercial. En effet, voulant avoir une bonne...
Prospection vente en face-à-face de services informatiques de proximité
Rapport de stage - 22 pages - Marketing technologies
Soluce'informatic est une jeune société créée en 2003 à Champagney (70) spécialisée dans le service informatique de proximité. La société adapte le service informatique aux besoins des clients et son avantage est d'être capable d'apporter les solutions les plus pertinentes dans des domaines...
Projet de réaménagement du rayon mp3 du magasin Darty
Rapport de stage - 10 pages - Marketing technologies
Ce projet de développement a été réalisé au sein de l'unité commerciale Darty Italie 2, située dans le Centre Commercial au 30 avenue d'Italie à Paris, dans le rayon des mp3. L'auteur de ce rapport de stage présente tout d'abord une analyse du magasin, effectue ensuite un diagnostic ciblé...
Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing technologies
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients accèdent...
Rapport de stage marketing au sein de la Société Générale
Rapport de stage - 44 pages - Marketing produit
Au cours de ce stage, j'ai eu l'opportunité de réaliser non pas une grande action mais, diverses missions qui ont toutes été aussi intéressantes que motivantes. La DEC d'Aix en Provence rayonne sur la DR de Marseille car elle possède un grand nombre d'agences sur un territoire...
Dossier ACRC DARTY (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale)
Rapport de stage - 22 pages - Marketing produit
Darty est une chaîne de magasin spécialisée dans l'électroménager et l'électronique. Créée par les frères Darty en 1957, commerçants à Montreuil, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968. Fort de son succès, Darty devient le leader de la distribution...
Supra, le climat de confiance - mission au service marketing de Supra
Rapport de stage - 15 pages - Marketing des services
La mission que l'on m'a confiée consistait premièrement à m'intégrer au sein du service marketing de SUPRA, à découvrir son fonctionnement et son activité ainsi qu'à participer à toutes les tâches quotidiennes de ce service. Puis l'on m'a attribué une mission plus spécifique qui consistait à la...
Rapport de stage marketing dans un groupe industriel international en Angleterre : Southco
Rapport de stage - 16 pages - Marketing international
Au début du mois de juillet, ayant mené à terme mon programme de recherche de stages, j'obtenais deux propositions : un stage au service financier de la clinique St Georges, à Nice. Et un stage au service marketing d'un groupe international industriel : Southco, en Angleterre. Plus attiré...
Ideactif, conseil en marketing culturel et sportif
Rapport de stage - 18 pages - Marketing sportif
Créé en 1992 par Arnaud Peyroles, Ideactif figure aujourd'hui parmi les premières agences-conseils en communication Hors-Media. Ce choix stratégique de positionnement a été décidé par Arnaud Peyroles qui avait senti dès 1992 que la communication à travers les médias traditionnels était en train...
Vente dans un magasin Devred
Rapport de stage - 5 pages - Marketing mode
La naissance de l'enseigne DEVRED remonte à 1902, lorsqu'Henri DEVRED décide d'ouvrir le premier magasin de prêt-à-porter grand public. Ce nouveau concept de magasin, dérivé du mode d'organisation des magasins « Au bon marché » d'Aristide BOUCICAUT, permis à Henri DEVRED de devenir très vite le...
Rapport de stage effectué dans un magasin Kiabi : efficacité commerciale
Rapport de stage - 29 pages - Marketing distribution
Du 18 mai au 29 août, j'ai effectué un stage au sein du magasin KIABI (situé dans la zone commerciale de Montélimar) sous la tutelle de la directrice du magasin : Mlle Isabelle TOURNEL. Mon stage de "Manager des ventes" a consisté essentiellement en l'application des processus KIABI et...
Vente et relation clients chez Cetelem
Rapport de stage - 40 pages - Marketing des services
Cetelem, filiale du Groupe BNP Paribas a vocation à proposer du crédit à la consommation et des services financiers complémentaires aux consommateurs, dans tous les pays du monde parvenus à un niveau de développement suffisant. Présent dans 29 pays et avec près de 60% de ses collaborateurs hors...
Communication et marketing chez 280COM
Rapport de stage - 16 pages - Marketing médias
Peu connus, peu reconnus, et ne passant pas sur les grands médias, les artistes indépendants ont des moyens limités, mais la plupart cherchent à sortir un disque, et à le distribuer. Les majors se désintéressent de ces artistes «à faible valeur ajoutée», c'est pourquoi ceux-ci cherchent des...
Assistant chargé de clientèle chez Arval
Rapport de stage - 4 pages - Marketing consommateur
L'entreprise ARVAL est une filière de BNP PARIBAS. La société au capital de 42000000 € fait de la location longue durée de toutes les marques de voitures pour les entreprises. Les particuliers n'ont pas accès au leasing chez ARVAL. Arval existe depuis 15 ans et est présent dans 25 pays du...
Création d'un événement sportif au sein du service jeunesse et sports de Montargis
Rapport de stage - 34 pages - Marketing sportif
Avant le 3 mars, date du début du stage, j'avais rencontré Francis C. qu'à une seule reprise pendant 5 minutes. Je lui avais très rapidement exposé mon projet, sans rentrer dans les détails. Ma première idée était de monter un évènement sportif : 24 équipes de 6 devaient s'opposer autour de 12...
Apprentissage à l'hôtel Marriott de la Défense
Rapport de stage - 15 pages - Marketing luxe
Fondée à Washington, District de Columbia, en 1927 par J. Willard Marriott, la société Marriott est devenue une des plus importantes sociétés spécialisées dans l'hôtellerie et la restauration et a connu une expansion rapide. La société est présente dans 50 états des Etats-Unis, et dans 69 pays du...
Business plan de lancement d'un site marchand de vente de lunettes de soleil, Eoptikal
Rapport de stage - 55 pages - Digital & e-marketing
Le projet de fin d'études qui vous est présenté est un réel projet de création d'entreprise dans le secteur du web marketing, orienté notamment vers la communication web. En effet, face au constat d'un marché avec un potentiel fort en terme de ventes et de fidélisations clients dans...
Mission commerciale chez Bio&Tronics Scientific Gifts, fournisseur de la grande distribution en produits hifi, vidéo et biens d'équipement
Rapport de stage - 10 pages - Marketing international
La société dans laquelle j'ai effectué mon stage s'appelle Bio&Tronics Scientific Gifts. Crée en 2004 sous forme d'une SARL pluripersonnelle par deux associés, Anisse G. et Guillaume F., elle a pour activité « l'international business » et plus spécialement la distribution de produits...
Amélioration du site Internet de l'entreprise de décoration d'intérieur Tresoriental
Rapport de stage - 44 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de ma formation de Master II commerce électronique à l'université de Paris XII, j'ai effectué un stage de trois mois au sein de l'entreprise Tresoriental. Le sujet principal de ce stage était la mise à jour de leur site Internet et la mise en place d'un site marchand. Tout d'abord,...
Internship Report - Film Society of Lincoln Center, New York
Rapport de stage - 13 pages - Marketing médias
The Film Society of Lincoln Center was founded in 1969 to celebrate American and international cinema, recognize and support new filmmakers as well as enhance awareness, accessibility and understanding of the art. An independent performing arts center, The Film Society hosts a 363-day season that...
Vendeur dans une concession automobile : Fiat / Suzuki de Fontenay sous bois
Rapport de stage - 11 pages - Marketing automobile
Le garage GLG auto situé à Fontenay sous bois, dans lequel j'ai effectué mon stage, est un garage automobile qui commercialise mais aussi répare des véhicules Fiat et Suzuki. Fiat est une société assez ancienne car elle a été créée en 1899 et a bien résisté au poids des années en restant toujours...
La marque Benetton a-t-elle su établir une stratégie de merchandising cohérente et pertinente qui favorise l'achat tout en affirmant son identité ?
Rapport de stage - 41 pages - Marketing mode
Presque inexistant en France jusqu'aux années 70, le merchandising visuel des produits de mode a acquis aujourd'hui une place essentielle dans un secteur où la notion de saisonnalité s'est éloignée au profit d'une actualisation et d'un renouvellement permanent des produits. Dans un contexte...
Yorkmaze - le plus grand labyrinthe de maïs d'Europe
Rapport de stage - 10 pages - Marketing tourisme
Lorsqu'il a fallu choisir un stage ouvrier, ayant un niveau en anglais que je considérais faible, je comptais aller en Angleterre pour faire mon stage ouvrier. Je voulais donc au début chercher un poste d'employé dans une banque de détail, une banque d'affaires ou dans une administration...